תנאי שימוש
🏠 אודות השירות
האתר www.hovalot.com פועל כפלטפורמה דיגיטלית המחברת בין לקוחות המעוניינים בשירותי הובלה לבין מובילים מקצועיים ומוסמכים.
אנו משקיעים מאמצים רבים בבחירה ובבדיקה של המובילים באתר, ומפעילים מערכת ביקורות ודירוגים מתקדמת לשיפור מתמיד של השירות.
| תנאים חשובים לידיעה |
|---|
|
⚠️
תפקיד האתר כמתווך בלבדהאתר משמש כזירת תיווך דיגיטלית בלבד ואינו צד לעסקה הנרקמת בין הלקוח למוביל. |
|
🔍
חובת הבדיקה והאימותאנו ממליצים בחום לוודא מול המוביל:
💡 מומלץ לקבל אישורים בכתב! |
|
💰
מודל הרווחההאתר עשוי לגבות עמלת תיווך מהמובילים עבור הזמנות שמתבצעות דרך הפלטפורמה. |
🔒 פרטיות והגנת מידע
| איסוף מידע | אנו אוספים רק מידע הכרחי לביצוע השירות: שם, טלפון, כתובת ופרטי ההובלה הנדרשת |
| שימוש במידע | המידע מועבר אך ורק למובילים רלוונטיים לצורך הכנת הצעות מחיר והתקשרות |
| אבטחת מידע | אנו משתמשים בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות להגנה על פרטיותכם |
📋 חלוקת אחריות
| צד | אחריות |
|---|---|
| האתר (hovalot.com) | • הפעלת הפלטפורמה וזמינותה • בדיקה בסיסית של המובילים • תחזוקת מערכת הביקורות • מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית |
| המוביל | • ביצוע ההובלה באופן מקצועי • עמידה בלוחות זמנים מוסכמים • טיפול זהיר ברכוש הלקוח • קיום ביטוחים נדרשים |
| הלקוח | • בדיקת פרטי המוביל לפני ההזמנה • אריזה ראויה של חפצים שבירים • נוכחות בזמן ההובלה • תשלום עבור השירות כמוסכם |
🤝 יצירת קשר ותמיכה
📝 הסכמה לתנאים: בעת השארת פרטים באתר, בקשת הצעת מחיר או שימוש בשירותי האתר,
הגולש מצהיר כי קרא, הבין והסכים לתנאי השימוש המפורטים לעיל, וכי הוא מבין שהאחריות על ביצוע ההובלה
חלה על הצדדים לעסקה בלבד – המוביל והלקוח.